Благодаря работе Центра продажи услуг (ЦПУ) со станций Северо-Кавказской железной дороги в январе-июле 2021 года отправлено более 2,4 млн тонн грузов. При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь 300 новых клиентов.

Среди наиболее значимых, реализованных при участии ЦПУ, можно отметить организацию перевозок нефти и нефтепродуктов для ООО «Глобал Трейд» со  станции Махачкала. В июле было отправлено около 30 тыс. тонн грузов для данного предприятия.

В общей сложности в текущем году центрами продажи услуг обработано около 2,8 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота. Обращения поступали через единый федеральный номер 8-800-755-000 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД».