Качеством социальных услуг ставропольцы удовлетворены на 99,5%
Такие результаты получены по итогам независимой оценки в 76 организациях социального обслуживания края в текущем году.
Как рассказали в региональном министерстве труда и социальной защиты населения, оператором проведения независимой оценки по итогам конкурсных процедур выступила компания «АС Холдинг» (Московская область). Была проведена независимая оценка услуг в 76 организациях соцобслуживания края (в том числе в двух социально-ориентированных некоммерческих организациях), включенных в реестр поставщиков социальных услуг, список которых утвержден решением Общественного совета по независимой оценке качества. Всего опрошен 3801 респондент, из них 3411 получателей социальных услуг и 390 экспертов.
В августе Общественным советом при министерстве были рассмотрены и утверждены итоги независимой оценки и рейтинг организаций социального обслуживания. Общая удовлетворенность получателей социальных услуг составила 99,5%. Результаты рейтинга размещены на сайтах министерства и организаций социального обслуживания.
Напомним, на Ставрополье работают 33 центра социального обслуживания населения, 24 стационарных учреждения социального обслуживания населения, 17 учреждений социального обслуживания семей и детей, подведомственных министерству труда и социальной защиты края, 33 некоммерческих организации. Они предоставляют социальные услуги более чем 300 тыс. жителей края.